Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Atente-se aos detalhes abaixo para realização da troca, qualquer dúvida basta acionar o nosso time do atendimento via Whatsapp no número:
Lembramos que: 551138531891

● A mercadoria deverá conter a etiqueta original e não poderá apresentar qualquer indício de uso (exceto defeitos).

●  A Troca Será preferencialmente feita por vale compra.

● Para compras realizadas com forma de entrega expressa, o valor de frete adicionado no cupom de troca será PAC (Correios).

● Não realizamos o reembolso de despesas de envio e embalagens de produto por conta própria, ou seja, sem a utilização do código postal enviado por e-mail.

● Após a solicitação de troca, o cliente está sujeito a indisponibilidade de produtos no site. O valor do vale compras será de acordo com o valor pago na peça enviada para troca. O valor do vale compras não será alterado caso o item enviado para troca tenha mudado de preço em nossa loja.

Troca por Defeito

Caso receba o produto com defeito de fábrica, você poderá solicitar a troca na em até 30 dias corridos

após a data de recebimento do seu pedido.

Entre em contato através do whatsapp e  informe qual seria o defeito que apresentou em seu produto.

O que é considerado um defeito?

Defeito Aceitável:

● Tonalidade Diferente

● Sujeira de Cola

● Estampa Ou Flocado (Borrada/Falhada/Descascando)

● Descolado/Rasgado/Amassado/Descascado/Estourando/Furado

● Numeração Errada/Trocada

● Rebarba

● Cortes

Defeito Não Aceitável:

● Manchas de Jeans/Manchas de Tinta

● Riscos de Caneta

● Arranhões

● Outros

Não aceitaremos troca para os seguinte produtos:

● Cuecas

● Máscaras

● Meias 

● Toucas

● Maiô

Direito de Cancelamento e Arrependimento

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.